وی‌پلن
برای همه

رزرو نوبت و پرداخت چطور کار می‌کند؟

نوبت با پرداخت آنلاین قطعی می‌شود؛ تا لحظهٔ پرداخت، جای شما ۱۵ دقیقه نگه داشته می‌شود.

آخرین بازبینی: چهارشنبه ۱۱ شهریور

در وی‌پلن، نوبت با پرداخت آنلاین نهایی می‌شود. دلیلش ساده است: نوبتی که هیچ تعهدی پشتش نباشد، هم برای سالن یک صندلی خالی می‌سازد و هم برای مشتری بعدی یک ساعت از دست رفته.

برای همین از لحظه‌ای که خدمت و ساعت را انتخاب می‌کنید تا لحظهٔ پرداخت، جای شما رزرو نگه داشته می‌شود — ولی هنوز «تأییدشده» نیست.

مسیر یک رزرو، قدم به قدم

  1. انتخاب خدمت و ساعت

    ساعت‌هایی که می‌بینید واقعاً خالی‌اند — از روی برنامهٔ همان سالن و همان متخصص حساب شده‌اند، نه یک لیست ثابت.

  2. نگه داشتن جا برای ۱۵ دقیقه

    نوبت در وضعیت «در انتظار پرداخت» ثبت می‌شود. در این ۱۵ دقیقه هیچ‌کس دیگری نمی‌تواند همان ساعت را بگیرد.

  3. پرداخت

    اگر در کیف پول وی‌پلن اعتبار داشته باشید، اول از آن کم می‌شود و فقط باقی‌مانده به درگاه می‌رود. اگر اعتبارتان کل مبلغ را پوشش بدهد، اصلاً به درگاه نمی‌روید.

  4. تأیید نهایی

    نوبت فقط بعد از تأیید واقعی پرداخت «تأییدشده» می‌شود. همان لحظه هم برای شما و هم برای سالن پیامک می‌رود.

پول از کجا به کجا می‌رود

مسیر پول از مشتری تا سالن، با کسر کمیسیون وی‌پلنمشتریکل مبلغ خدمتپرداخت آنلاینوی‌پلننگهداری تا تسویهتسویهٔ هفتگیسالنسهم خالصکمیسیون وی‌پلن۷٪ به‌صورت پیش‌فرض
وی‌پلن پول را تا زمان تسویهٔ هفتگی نگه می‌دارد و سهم خودش را از همان کم می‌کند.

سوالات متداول

اگر وسط پرداخت پشیمان شوم چه می‌شود؟

کافی است کاری نکنید. بعد از ۱۵ دقیقه نوبت خودبه‌خود لغو می‌شود و هر مبلغی که از کیف پولتان کم شده بود برمی‌گردد.

می‌توانم چند خدمت را با هم رزرو کنم؟

فعلاً هر نوبت برای یک خدمت ثبت می‌شود، چون زمان خالی بر اساس مدت همان خدمت محاسبه می‌شود. برای چند خدمت، چند نوبت پشت‌سرهم بگیرید.

آیا کل مبلغ را باید آنلاین بدهم؟

بله. کل مبلغ خدمت هنگام رزرو پرداخت می‌شود و تا زمان تسویه نزد وی‌پلن می‌ماند.

ادامهٔ راهنما